SSS
Kurye hizmetlerimiz hakkında merak edilenler
Sık Sorulan Sorular
Kurye hizmetlerimiz hakkında en çok sorulan sorular ve cevapları
Ne kadar sürede teslimat yapıyorsunuz?
Normal kurye hizmetimizde 2 saat içinde teslimat yapıyoruz. Express kurye hizmetimizde ise 1 saat içinde teslimat garantisi veriyoruz. Acil durumlar için daha hızlı teslimat da mümkündür.
Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
İstanbul'un tüm 39 ilçesinde kurye hizmeti veriyoruz. Avrupa yakası için 0212 320 17 18, Anadolu yakası için 0216 614 02 18 numaralarını kullanabilirsiniz. Gece kurye için 0545 320 17 18 numarasından 7/24 ulaşabilirsiniz.
Gönderilerim güvende mi?
Evet, tüm gönderileriniz sigortalı olarak taşınır. Özel koruma paketleme hizmeti de sunuyoruz. Hassas gönderiler için özel ambalaj ve koruma yöntemleri kullanıyoruz.
Fiyatlarınız nasıl hesaplanıyor?
Fiyatlarımız mesafe, paket boyutu ve hizmet türüne göre değişmektedir. Motorlu kurye, express kurye, arabalı kurye ve gece kurye hizmetlerimiz için farklı fiyatlandırma uygulanmaktadır. Detaylı fiyat bilgisi için bizi arayabilirsiniz.
Gece kurye hizmeti veriyor musunuz?
Evet, 7/24 gece kurye hizmeti veriyoruz. Mesai saatleri dışında acil ihtiyaçlarınız için 0545 320 17 18 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Gece acil ilaç, önemli evrak ve yedek parça kuryesi hizmetlerimiz mevcuttur.
Büyük paketler için hangi hizmeti öneriyorsunuz?
Büyük paketler ve hassas gönderiler için arabalı kurye hizmetimizi öneriyoruz. Arabalı kurye ile moto kuryenin taşıyamayacağı boyutlardaki gönderilerinizi güvenli şekilde taşıyoruz. Özel ambalaj ve soğuk zincir taşıma hizmetleri de mevcuttur.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, kredi kartı, havale ve EFT ile ödeme kabul ediyoruz. İş tamamlandıktan sonra ödeme alınır. Kurumsal müşterilerimiz için aylık fatura seçeneği de mevcuttur.
Gönderimi takip edebilir miyim?
Evet, tüm gönderileriniz barkod sistemiyle bilgisayara aktarılır ve internet üzerinden takip edilebilir. Kurye takip sistemi ile gönderinizin nerede olduğunu anlık olarak görebilirsiniz.
İlaç kuryesi hizmeti veriyor musunuz?
Evet, acil ilaç kuryesi hizmeti veriyoruz. Reçeteli ilaçlarınız için kuryemiz adresinize gelip reçetinizi alıp en yakın eczaneye gider ve ilacınızı getirir. Gece acil ilaç kuryesi de mevcuttur.
Hangi iletişim kanallarından ulaşabilirim?
Telefon, WhatsApp ve e-posta ile bize ulaşabilirsiniz. Avrupa yakası: 0212 320 17 18, Anadolu yakası: 0216 614 02 18, Gece kurye: 0545 320 17 18. WhatsApp: +90 545 320 17 18, E-posta: kurye@ansakurye.com
Başka Sorunuz mu Var?
Sorularınız için 7/24 müşteri hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz